В администрации города Котельники обсудили эффективность органов местного самоуправления
Глава городского округа Котельники Ирина Польникова провела расширенное совещание с руководителями структурных подразделений администрации по улучшению показателей рейтинга оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления по итогам первого полугодия 2017 года, говорится в сообщении пресс-службы местной администрации.
Особое внимание глава уделила работе с обращениями граждан, поступившими через портал Правительства Московской области «Добродел».
«Считаю одним из важнейших показателей нашей работы – качество ответов на обращения жителей. Недопустимы отписки или ответы, которые не отвечают по существу на все поставленные гражданином вопросы. Прошу также жестко соблюдать установленные сроки для ответа. Контролировать исполнительскую дисциплину буду лично и вести персональную ответственность за нарушения», - подчеркнула Ирина Польникова.
В свою очередь заместитель главы администрации по экономике и финансам Галина Дюкарева отметила, что для подготовки качественного и полноценного ответа заявителю, необходимо направлять запросы в профильные организации и ведомства, такие как полиция, Госадмтехнадзор, в частные структуры. И только после выяснения всех обстоятельств готовить итоговый ответ.
Тем не менее доля решенных проблем на портале оставляет желать лучшего. Так за последние четыре недели от жителей Котельников на «Добродел» поступило 269 жалоб и лишь по 112 жалобам пользователи отметили успешное решение (это менее 50%).
